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Bienvenue sur le site de votre service après-vente SYLBER à Puteaux

Depuis 1959, SYLBER est spécialisé dans la vente et le dépannage de tout votre gros et petit électroménager.
Distributeur agrée de plus de 50 marques, vous trouverez également chez SYLBER les pièces détachées et accessoires dont vos appareils ont besoin pour fonctionner.

Notre Service Après-Vente Gros électroménager

Nos conseillers techniques sont à votre disposition 6 jours sur 7 de 8h à 19h30 pour vous aider.
Pour que notre assistance soit plus efficace lors de votre appel, restez à proximité de votre appareil.

Votre interlocuteur vous demandera :
  • le n et la marque de votre appareil
  • sa date d'achat
  • le n de votre facture si vous avez effectué votre achat chez SYLBER.

A l'issue de la conversation, si les difficultés rencontrées ne sont toujours pas résolues, vous conviendrez alors ensemble d'une date d'intervention à votre domicile, sous un délai maximum de 24h.

Notre Service Après-Vente Petit électroménager

Nos conseillers techniques sont à votre disposition 6 jours sur 7 de 8h à 19h30 pour vous aider.

Prenez soin de réemballer le produit dans son emballage d'origine accompagné :
  • de tous ses accessoires et de la notice d'emploi
  • d'une copie de votre facture

Rendez-vous au comptoir SAV du magasin de Puteaux ou Versailles

SYLBER livre et met votre appareil en service rapidement et gratuitement 6j/7 pour les habitants du 78 et du 92

SYLBER s'engage à livrer rapidement et gratuitement 6 jours sur 7 votre appareil gros électroménager dans les départements du 78 et le 92.
SYLBER vous assure gratuitement, pour l'appareil livré, le branchement et la mise en service sur une installation existante et conforme.
Dans le cas où l'installation n'existerait pas ou ne serait pas conforme aux normes requises, il vous appartiendra alors de prendre en charge les travaux d'installation préliminaires avant la livraison ou la mise en service.

SYLBER enlève gratuitement votre ancien appareil lors de la livraison.

SYLBER s'engage à enlever gratuitement votre ancien appareil lors de la livraison du nouveau, vous évitant ainsi de vous charger de son débarras. Votre ancien appareil sera mis à disposition d'organismes spécialisés dans le traitement, la valorisation ou l'élimination des produits en fin de vie, en conformité avec la réglementation sur la protection de l'environnement.

SYLBER vous propose des Extensions de Garantie.

SYLBER s'engage à vous proposer de souscrire, au moment de l'achat, des Extensions de Garantie en complément de la garantie SYLBER gratuite. Ces extensions sont des contrats payants s'appliquant à chaque appareil, prolongeant ainsi la Garantie gratuite de 2 ans pour le gros électroménager à 5 ans. Soit 3 années de Garantie supplémentaires (pièces, main dœuvre et déplacement) pour la somme de 129€ par appareil.


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